Rücksendung meiner BestellungAktualisiert 3 months ago

Falls Du mit einem Artikel aus Deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder Deine Meinung geändert hast, kannst Du den Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen problemlos zurücksenden. Nachfolgend findest Du alle wichtigen Informationen zur Rücksendung.

Rückgabefrist: 

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Du die Lieferung erhalten hast.

Voraussetzungen

Damit wir Deine Rücksendung bearbeiten können, bitten wir Dich, folgende Bedingungen einzuhalten: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Bitte gib dabei Deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Rücksendeetikett erhalten: Nach Prüfung Deiner Rückgabeanfrage senden wir Dir einen Link zum Rücksendeetikett per E-Mail zu.
3. Verpacken und Versenden: Verpacke die Ware sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle des angegebenen Versanddienstleisters.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises. In der Regel dauert dies 5-7 Werktage.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir.

Solltest Du weitere Fragen zum Thema Rücksendung haben, kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Wir freuen uns von Dir zu hören!