Meine Rechnung fehlt!Aktualisiert 3 months ago

Du hast bei uns bestellt, aber bisher keine Rechnung erhalten? Hier erfährst Du, warum das passieren kann und wie Du die Rechnung unkompliziert anfordern kannst.

1. Überprüfe Deinen E-Mail-Posteingang
Die Rechnung wird in der Regel per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Schau auch in Deinem Spam-Ordner nach, falls die E-Mail dort gelandet sein könnte.

2. Rechnungsversand nachträglich angefordert?
Falls Du die Rechnung nicht direkt beim Bestellvorgang erhalten hast, kannst Du sie jederzeit nachträglich anfordern. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail [email protected] und teile uns folgende Informationen mit: 

• Deinen vollständigen Namen
• Deine Bestellnummer oder alternativ Deine Lieferadresse
• Das Bestelldatum

Wir senden Dir die Rechnung so schnell wie möglich zu.