Informiere Dich über unsere Versandkosten, klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen und Express-Optionen für Deutschland.

Wir bieten Dir einen schnellen und zuverl&#xE4;ssigen Versand innerhalb Deutschlands und &#xD6;sterreichs. Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandkosten und -optionen.<h4 id="isPasted" style=" text-decoration: none;">Versandkosten innerhalb Deutschlands</h4><ul style=" text-decoration: none;"><li>Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 39 &#x20AC; versenden wir Deine Bestellung kostenlos.</li><li>Standardversand unter 39 &#x20AC; Bestellwert: 3,90 &#x20AC;.</li></ul>Express-Versand (Zenrush):<ul style=" text-decoration: none;"><li>Unter 39 &#x20AC; Bestellwert: 6,90 &#x20AC;.</li><li>39 &#x20AC; - 98,99 &#x20AC; Bestellwert: Aufpreis von 3,90 &#x20AC; f&#xFC;r Express-Versand.</li><li>Ab 99 &#x20AC; Bestellwert: Express-Versand kostenlos.</li></ul>Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden klimaneutral mit DHL GoGreen verschickt.<h4 style=" text-decoration: none;" id="versandkosten-nach-&#xF6;sterreich">Versandkosten nach &#xD6;sterreich</h4><ul style=" text-decoration: none;"><li>Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 39 &#x20AC;.</li><li>Standardversand unter 39 &#x20AC; Bestellwert: Pauschal 4,90 &#x20AC;.</li></ul>Hinweis: Ein Express-Versand (Zenrush) ist f&#xFC;r &#xD6;sterreich derzeit nicht verf&#xFC;gbar.<h4 style=" text-decoration: none;" id="versand-an-eine-dhl-packstation">Versand an eine DHL Packstation</h4>Du kannst Deine Bestellung bequem an eine Packstation liefern lassen - weitere Informationen findest Du unter &quot;<a href="https://licargo.gorgias.help/de-DE/versandkosten-und--bedingungen-1038063">Lieferung an eine Packstation</a>&quot;.&#xA0;Zus&#xE4;tzliche Hinweise:<ul style=" text-decoration: none;"><li>Alle Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.</li><li>Bei Fragen zu unseren Versandoptionen hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.</li></ul>Wir freuen uns, Deine Bestellung schnell und zuverl&#xE4;ssig zu Dir zu liefern!

Versandkosten und -bedingungen

Hier findest Du alle Infos zu Lieferdetails, Feiertagsregelungen und Versand bei gemischten Bestellungen.

Wir m&#xF6;chten, dass Deine Bestellung so schnell wie m&#xF6;glich bei Dir ankommt. Hier findest Du alle Details zu unseren Lieferzeiten.Lieferzeit innerhalb Deutschlands und &#xD6;sterreichs<ul style=" text-decoration: none;"><li>Standard-Lieferzeit: 1-4 Werktage nach Vertragsabschluss.</li><li>Bei Vorauszahlung: 1-4 Werktage nach Eingang Deiner Zahlungsanweisung.</li></ul>Besonderheiten bei der Lieferung<ul style=" text-decoration: none;"><li>Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen: Bestellungen, die an solchen Tagen aufgegeben werden, werden am n&#xE4;chsten Werktag bearbeitet.</li><li>Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten: Wenn Deine Bestellung Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten enth&#xE4;lt, senden wir alle Artikel in einer gemeinsamen Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der l&#xE4;ngsten Lieferzeit.</li></ul>Bestellung versp&#xE4;tet oder festh&#xE4;ngend?Falls Deine Bestellung beim Versanddienstleister festh&#xE4;ngt oder l&#xE4;nger als erwartet unterwegs ist, findest Du weitere Informationen in unserem Artikel <a href="https://licargo.gorgias.help/de-DE/wo-ist-meine-bestellung-1038065">Wo ist meine Bestellung?</a>. Dort zeigen wir Dir, wie Du den Status pr&#xFC;fen und gegebenenfalls Unterst&#xFC;tzung anfordern kannst. Wir danken Dir f&#xFC;r Dein Vertrauen und freuen uns darauf, Deine Bestellung schnellstm&#xF6;glich zu Dir zu bringen!

Infos zur Lieferzeit

Ob fehlende Versandbestätigung oder hängender Status – alle Infos findest Du hier.

Wenn Du bereits eine Versandbest&#xE4;tigung per E-Mail erhalten hast, der Versandstatus sich jedoch seit ein paar Tagen nicht mehr aktualisiert, kontaktiere uns bitte. Warte jedoch mindestens&#xA0;5 Tage nach der letzten Status&#xE4;nderung, da wir vorher leider auch keine zus&#xE4;tzlichen Informationen erhalten k&#xF6;nnen. Wir k&#xFC;mmern uns dann um die Kl&#xE4;rung und finden heraus, wo sich Dein Paket befindet.Versandbest&#xE4;tigung nicht erhalten?Falls Du keine Versandbest&#xE4;tigung per E-Mail bekommen hast, pr&#xFC;fe bitte zun&#xE4;chst Deinen Spam-Ordner. Ist die E-Mail auch dort nicht zu finden, melde Dich gerne bei uns.So erreichst Du uns: Beschreibe uns Dein Anliegen und sende uns eine Nachricht &#xFC;ber das <a href="https://contact.gorgias.help/forms/fzopvoc2">Kontaktformular</a> oder per E-Mail an <a href="mailto:kontakt@licargo.de">kontakt@licargo.de</a>&#xA0;&#x2013; am besten mit Deinem vollst&#xE4;ndigen Namen und Deiner Bestellnummer. Wir k&#xFC;mmern uns schnellstm&#xF6;glich um Dein Anliegen!Wir danken Dir f&#xFC;r Deine Geduld und freuen uns, Dir weiterzuhelfen.

Wo ist meine Bestellung?

Hier findest Du alle Infos und das Vorgehen, um das Problem schnell zu lösen.

Es tut uns leid, wenn ein Artikel aus Deiner Bestellung fehlt oder besch&#xE4;digt bei Dir angekommen ist. Wir m&#xF6;chten das Problem schnell und unkompliziert f&#xFC;r Dich l&#xF6;sen.Fehlender ArtikelFalls ein Artikel aus Deiner Bestellung fehlt, &#xFC;berpr&#xFC;fe bitte zun&#xE4;chst Folgendes:<ol style=" text-decoration: none;"><li style="font-size: 16px;">Versandbest&#xE4;tigung pr&#xFC;fen:<ul style="font-size: initial;"><li style="font-size: 16px;">Ist der fehlende Artikel in der Versandbest&#xE4;tigung aufgef&#xFC;hrt?</li><li style="font-size: 16px;">Wurde Deine Bestellung in mehrere Teillieferungen aufgeteilt? (Hinweise dazu findest Du in der E-Mail.)</li></ul></li><li style="font-size: 16px;">Verpackung kontrollieren: Manchmal verstecken sich kleinere Artikel im F&#xFC;llmaterial.</li></ol>Falls der Artikel trotz dieser Schritte nicht auffindbar ist, kontaktiere uns bitte.Besch&#xE4;digter ArtikelWenn ein Artikel besch&#xE4;digt bei Dir ankommt, sende uns bitte folgende Informationen, damit wir Dir schnell weiterhelfen k&#xF6;nnen:<ul style=" text-decoration: none;"><li style="font-size: 16px;">Deine Bestellnummer</li><li style="font-size: 16px;">Eine kurze Beschreibung des Schadens</li><li style="font-size: 16px;">Fotos des besch&#xE4;digten Artikels sowie der Verpackung</li></ul>So erreichst Du uns:Du kannst uns entweder &#xFC;ber das&#xA0;<a href="https://contact.gorgias.help/forms/fzopvoc2">Kontaktformular</a>&#xA0;auf unserer Website oder per E-Mail an <a href="mailto:kontakt@licargo.de">kontakt@licargo.de</a>&#xA0;erreichen. Unser Kundenservice wird sich umgehend um Dein Anliegen k&#xFC;mmern und gemeinsam mit Dir eine L&#xF6;sung finden &#x2013; sei es ein Ersatz, eine Nachsendung oder eine Erstattung.

Artikel fehlt oder wurde beschädigt?

Hier findest Du alle Infos zur Adresseingabe, Voraussetzungen und wichtigen Hinweisen für eine reibungslose Zustellung.

Du m&#xF6;chtest Deine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen? Kein Problem! Hier erf&#xE4;hrst Du, wie Du Deine Bestellung an eine Packstation senden lassen kannst und was dabei zu beachten ist.Wichtige Informationen zur Lieferung an eine PackstationDie Lieferung an eine Packstation ist ausschlie&#xDF;lich mit&#xA0;DHL&#xA0;innerhalb Deutschlands m&#xF6;glich.&#xA0;Bitte beachte, dass der Express-Versand (Zenrush) nicht f&#xFC;r die Lieferung an eine Packstation verf&#xFC;gbar ist.So gibst Du Deine Packstation-Adresse an<ol style=" text-decoration: none;"><li style="font-size: 16px;">Im Feld &#x201E;Stra&#xDF;e&#x201C; tr&#xE4;gst Du &#x201E;Packstation&#x201C; ein.</li><li style="font-size: 16px;">Als &#x201E;Hausnummer&#x201C; gibst Du die Nummer der Packstation an.</li><li style="font-size: 16px;">Im Feld &quot;Adresszusatz&quot; gibst Du Deine Postnummer an. Stelle sicher, dass Du Deine Postnummer korrekt angibst, da diese f&#xFC;r die Abholung an der Packstation erforderlich ist.</li></ol><h3 id="isPasted">Wichtiger Hinweis:</h3><ul style=" text-decoration: none;"><li style="font-size: 16px;">Du kannst Deine Bestellung an eine Packstation liefern lassen, wenn Du Dich bei DHL f&#xFC;r den Service registriert hast und eine Packstation in Deiner N&#xE4;he verf&#xFC;gbar ist.</li><li style="font-size: 16px;">Die Zustellung erfolgt nach den &#xFC;blichen DHL-Lieferzeiten, und Du erh&#xE4;ltst eine Benachrichtigung, sobald Dein Paket zur Abholung bereitsteht.</li></ul>Falls Du weitere Fragen zur Lieferung an eine Packstation hast, steht Dir unser Kundenservice &#xFC;ber das&#xA0;<a href="https://contact.gorgias.help/forms/fzopvoc2">Kontaktformular</a>&#xA0;jederzeit zur Verf&#xFC;gung. Wir helfen Dir gerne weiter!&#xA0;

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